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  Nueva Ley de Protección permitirá a Profeco actuar contra acreedores que acosen y amenacen a deudores
  Por: : José Gregorio Aguilar                   | Gaceta Tamaulipas
    

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Con las reformas aprobadas a la Ley de Protección, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) frenará a hostigadores y acosadores que abusan del consumidor, alertó Nidia Valdez Sánchez.

La procuradora estatal aclaró sin embargo que no cuenta con antecedentes de acoso, hostigamiento o amenazas, pero sin duda esta nueva Ley impedirá que se intimide a los clientes a través de actitudes ofensivas, y que incluso utilicen el lenguaje obsceno como media de presión.

Destacó que la reforma, aprobada recientemente en el senado de la república, tiene como propósito aplicar rigurosas sanciones contra quienes abusen o acosen a los consumidores, pues es sabido por todos que hay despachos de cobranza que visitan las casas de los morosos en la noche o hacen llamadas a las siete de la mañana.

Recalcó que dicho dictamen prohíbe terminantemente acosar, amenazar u ofender a los deudores o a sus familiares, con lo que se frena toda posibilidad de violentar la privacidad del hogar.

“Queda prohibido llamar de noche o madrugada; utilizar lenguaje obsceno; acosar o amenazar; usar documentos que aparenten ser escritos judiciales; enviar comunicación a terceros; usar cartelones o anuncios impresos para hacer referencia al adeudo y comunicarse con menores de edad o adultos mayores, a menos que éstos últimos sean los deudores.”

Las modificaciones a la Ley de Protección al Consumidor también prohíbe que los despachos de cobranza visiten las casas de los morosos entre las 23:00 horas y las 07 horas.

Por lo que, añadió, cualquier ciudadano o consumidor que sea objeto de este tipo de hostigamiento, deberá denunciarlo a la Profeco para que la dependencia actúe severamente, sancionando a las empresas que no respeten esas disposiciones legales “la iniciativa prevé cárcel para los representantes de empresas que intimiden a los clientes a través de actitudes ofensivas y de acoso, y que incluso utilicen el lenguaje obsceno como media de presión.


Ciudad Victoria, Tamaulipas     || Actualizado: viernes, 08 de marzo de 2013  08:43 p.m.  

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